Efektivitas Program Pelatihan dan Pengembangan Karyawan terhadap Kinerja SDM pada UMKM Coklat Raddina Jember
Main Article Content
Sintia Fitrotun Nisa
Syemalia Azka Amalia
Muhammad Rizki Hafianto Putra
Nurul Setianingrum
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas program pelatihan dan pengembangan karyawan terhadap peningkatan kinerja sumber daya manusia pada Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) Coklat Raddina di Jember. Dalam menghadapi persaingan bisnis yang semakin kompetitif, penguatan kapasitas karyawan menjadi faktor krusial dalam meningkatkan produktivitas dan daya saing usaha. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode pengumpulan data melalui wawancara dan observasi langsung terhadap pelaksanaan program pelatihan di UMKM tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan yang mencakup aspek teknis produksi, pengembangan keterampilan lunak (soft skills), serta pemasaran digital memberikan dampak positif terhadap kemampuan kerja karyawan. Karyawan menjadi lebih terampil, komunikatif, dan responsif terhadap perubahan pasar. Selain itu, peningkatan keterampilan juga berdampak pada kualitas produk, efisiensi operasional, serta kepuasan pelanggan. Meskipun masih terdapat kendala dalam hal pendanaan dan keterbatasan waktu, pelatihan terbukti menjadi strategi yang efektif dalam membangun sumber daya manusia yang kompeten dan berdaya saing. Temuan ini merekomendasikan pentingnya pelatihan berkelanjutan sebagai investasi strategis dalam pengelolaan SDM bagi UMKM serupa di wilayah lain.
Yusuf, M. (2017), Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif & Penelitian Gabungan. Jakarta: Kencana.
Romdona, S., Silvia, S., J, dan Ahmad, G, (2025). “Teknik Pengumpulan Data: Observasi, Wawancara, dan Kuisionar”. Jurnal Ilmu Sosial Ekonomi dan Politik, 3(1). 42-43.
Hasanah, H. (2016). “Teknik-teknik Observasi”. Jurnal at-Taqaddum, 8(1). 21-46.
Andriany, V., Tezi, A., Putri, N., P. (2022), “Efektifitas Pelatihan Pengusaha UMKM Bidang Makanan dan Minuman di Kota Dumai”, JPRO, 3(1). 25-45.
Khoirani, S., Ratnawaty, M. (2025), “Pengaruh Pelatihan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Terhadap Kinerja Karyawan pada PT Inti Karya Indonesia Jakarta Utara”. Jurnal Semesta Ilmu Manajemen dan Ekonomi, 1(3). 224-235. https://doi.org/10.71417/j-sime.v1i3.266
Masrukhan, M., & Maulidiyah, I., Z. (2024). "Efektivitas Pengelolaan Sdm Terhadap Kinerja Produksi Pada Umkm Bakpia Wong Keraton Di Yogyakarta". Musytari: Jurnal Manajemen, Akutansi, dan Ekonomi, 15(6). 61-70.
Firmansyah, A., S., M., Ubaidillah, H., & Kusuma, A., K. (2024). “Pengaruh Pelatihan Kerja, Budaya Organisasi, dan Kerjasama Tim Terhadap Efektivitas Kinerja Pelaku Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) Tingkat Menengah di Kecamatan Jabon”. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 5(2). 4007-4022.
Mediana, M., A. (2024). “Audit Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Menilai Efektivitas Dan Efisiensi Terhadap Fungsi Rekruitmen, Pelatihan Dan Pengembangan Karier, Dan Penilaian Kinerja Sumber Daya Manusia Pada PT. Limpah Mas Indonesia (LMI) Cabang Surabaya”. Jurnal Mutiara Ilmu Akuntansi (JUMIA,), 2(2). 193-212.
Rijal, S., M., & Sopiah. (2023). “Kajian Studi Literatur: Pelatihan untuk Pengembangan Karyawan UMKM”. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (JIMT), 4(5). 645-656.
Nurhayati, A., & Atmaja, E., H. (2021). “Efektifitas program pelatihan dan pengembangan terhadap kinerja karyawan”. Jurnal Ekonomi dan Manajemen (KINERJA), 18(1). 24-30.
Aini, Z., Sanisah, & Marlina. (2024). “Inovasi dalam Pelatihan dan Pengembangan Karyawan Serta Memperkuat Fondasi Manajemen SDM Unggul di Era Globalisasi”. Jurnal Integrasi Ilmu Sosial dan Politik, 1(3). 142-151.
Selviyanti, H., N, Fadila, N., Sulis, D., Y, Anshori, I., Safrizal, A., B., H. (2023). “Systematic Literature Review: Peran Pelatihan Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (Sdm) Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan” Jurnal Masharif al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah, 8(4). 977-988.
Putri, A. D., & Lataruva, R. M. (2024). UMKM masa kini: Pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia. Jurnal Sumber Daya Manusia, 5(2), 88–95. 10.26418/ejme.v12i1.75843
Wicaksono, M. A. (2025). Pelatihan dan pengembangan SDM berbasis kebutuhan kompetensi UMKM. Jurnal Bisnis dan Ekonomi Mikro, 6(1), 23–34. https://journal.yrpipku.com/index.php/msej/article/view/7669
Zhafira, Z., Sanisah, S., & Marlina, M. (2024). Inovasi dalam pelatihan dan pengembangan karyawan serta memperkuat fondasi manajemen SDM unggul di era globalisasi. Jurnal Integrasi Ilmu Sosial dan Politik, 1(3), 142–151.
Lulita, D., Khasanah, S. Z., Adelia, N., Ulhaq, F. D., & Setianingrum, N. (2025). Efektivitas program pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia pada Lembaga Kursus dan Pelatihan Kinarya Mandiri Jember. Journal of Business Economics and Management, 1(4), 1111–1116.
Isnaini, M., Anggitaningsih, R., & Setianingrum, N. (2023). Pengembangan SDM dalam meningkatkan kinerja karyawan BMT-UGT Nusantara Capem Balung Jember. ILTIZAMAT: Journal of Economic Sharia Law and Business Studies, 3(1), 66–79.
Darmawati, D., Putri, N., Banjarnahor, E., Riyanti, Y., E, Brutu, A., K, Echilia, K., & Ulinvia, R. (2022). "Pelatihan Akuntansi Perusahaan Dagang Dan Perusahaan JasaBagi Siswa SMK" Jurnal Pengabdian Masyarakat (IPTEKS), 8(1). 98-107.
