Upaya Mengurangi Keterlambatan Pembayaran Listrik Pascabayar Di PT. PLN (Persero) ULP Kalisat
Main Article Content
Putri Dwi Rahayu
Shella Karunia Putri
Zilvin Nabila
Ravika Mutiara Savitrah
Penggunaan listrik saat ini dari listrik pascabayar masih di pertahankan oleh pelanggan PT. Perusahaan Listrik Negara (Persero), terutama di PLN ULP Kalisat, pelanggan memiliki hak untuk menggunakan listrik terlebih dahulu dan kemudian membayar penggunaan ini pada bulan berikutnya dengan ketentuan jatuh temponya. Namun, masih ada banyak pelanggan yang tidak membayar tagihan listrik melalui periode tempo yang di tentukan. Karena adanya tunggakan besar, PLN mengakui bahwa sulit untuk memenuhi biaya operasinya. Maka diperlukan upaya dalam mengurangi keterlambatan pembayaran listrik pascabayar. Maksud dari penyelidikan ini ialah untuk mengatasi permasalahan yang ada di PLN ULP Kalisat yaitu dengan menerapkan berbagai strategi seperti penyebaran invoice digital, whatsapp blast, serta sosialisasi kepada pelanggan mengenai pentingnya pembayaran tepat waktu dan konsekuensi keterlambatan. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kualitatif yang mana data dapat terkumpul dari wawancara, observasi dan dokumentasi dengan pihak terkait. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat banyak factor yang dapat menyebabkan penunggakan pembayaran listrik, salah satunya yaitu kurangnya kesadaran pelanggan dalam membayar tagihan listrik sehingga selalu terjadi penunggakan. Maka dari itu dilakukan upaya mengurangi keterlambatan pembayaran listrik pascabayar dengan menyebarkan invoice sebelum tempo pembayaran dan juga mengingatkan pelanggan melalui whatsapp blast.
Anggraeni, A., & Prasetyo, A. 2022. Implementasi Teknologi dalam Pengelolaan Pembayaran Listrik: Kasus pada PT PLN. Jurnal Manajemen Energi, Vol. 10 No. 4.
Annisa Fatimah, Diana Nurindrasari, Widi Dwi Ernawati DKK. 2024. Akuntansi Dalam Membangun BUMDES. Malang, Jawa Timur: CV Peneleh.
Mulyadi. 2016. Sistem Informasi Akuntansi. Jakarta: Selemba Empat.
Putra, I. G. P., & Wulandari, R. 2021. Efektivitas Sistem Pengingat Pembayaran Listrik untuk Meningkatkan Kepatuhan Pelanggan. Jurnal Teknologi dan Manajemen Energi, Vol. 9 No. 1.
Redaputri dan Apriansyah. 2020. "Strategi Pengambilan Keputusan Untuk Meminimalkan Tunggkan Tagihan Listrik Pasca Bayar PT. PLN (Persero)".Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Informatika, Vol. 19 No. 1.
Susanti, I., & Sari, D. 2020. Pengaruh Pengingat Pembayaran terhadap Kepatuhan Pelanggan dalam Pembayaran Listrik. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, Vol. 15 No 2.
Aziz, H. (2023). Pendekatan Internet of Things Untuk Prediksi Biaya Penggunaan Listrik Pada Aplikasi Android. TEKNOKOM.
Fikri, H. B. (2024). Implementasi Aplikasi PLN Mobile Dalam membantu Aktivitas Pemasaran Pada PT PLN (Persero) ULP Kalasan. Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi.
Julianto, T. S. (2019). Fitokimia Tinjauan Metabolit Sekunder dan Skrining Fitokimia. Yogyakarta: Universitas Islam Indonesia.
Redaputri dan Apriansyah. 2020. "Strategi Pengambilan Keputusan Untuk Meminimalkan Tunggkan Tagihan Listrik Pasca Bayar PT. PLN (Persero)".Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Informatika, Vol. 19 No. 1.
Sihombing, M. d. (2023). Tuntutan Ganti Rugi Konsumen Terhadap Wanprestasi Layanan Oleh Perusahaan Listrik Negara. Jurnal Fakultas Hukum Universitas Sam Ratylangi.
