Analisis Aksesibilitas dan Fasilitas Terhadap Tingkat Kepuasan Pengunjung di Panorama Kubua Jawi Kabupaten 50 Kota
Main Article Content
Muhammad Rafiq Feryan
Siska Mitria Nova
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh aksesibilitas dan fasilitas terhadap kepuasan pengunjung di Panorama Kubua Jawi Kabupaten Lima Puluh Kota. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pengunjung Panorama Kubua Jawi, dengan jumlah sampel sebanyak 270 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner, sedangkan analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS versi 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial aksesibilitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengunjung dengan nilai koefisien regresi sebesar 0,322, nilai t hitung sebesar 6,268, dan nilai signifikansi sebesar 0,000. Fasilitas juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengunjung dengan nilai koefisien regresi sebesar 0,519, nilai t hitung sebesar 10,193, dan nilai signifikansi sebesar 0,000. Secara simultan, aksesibilitas dan fasilitas berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengunjung dengan nilai F hitung sebesar 199,172 dan nilai signifikansi sebesar 0,000. Persamaan regresi yang diperoleh adalah Y = 4,202 + 0,322X₁ + 0,519X₂. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel fasilitas memiliki pengaruh yang lebih dominan dibandingkan aksesibilitas dalam meningkatkan kepuasan pengunjung Panorama Kubua Jawi. Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa peningkatan kualitas aksesibilitas dan fasilitas sangat penting untuk meningkatkan kepuasan pengunjung di Panorama Kubua Jawi Kabupaten Lima Puluh Kota. Oleh karena itu, pengelola perlu memprioritaskan perbaikan dan pengembangan fasilitas serta peningkatan aksesibilitas guna mendukung kenyamanan dan pengalaman berwisata yang lebih baik bagi pengunjung.
Farhan, F., Fajri, A., Zalzalah, G. G., & Prakosa, A. (2024). Pengaruh atribut, kualitas pelayanan, aksesibilitas, dan getok tular elektronik terhadap kepuasan pengunjung Taman Rekreasi Merapi Park. Promosi: Jurnal Program Studi Pendidikan Ekonomi, 12(2), 88–96. DOI: 10.24127/jp.v12i2.9896
Hadiwijoyo, S. S. (2012). Perencanaan pariwisata perdesaan berbasis masyarakat: Sebuah pendekatan konsep. Graha Ilmu
Kotler, P., & Keller, K. L. (2008). Marketing management (13th ed.). Pearson Prentice Hall.
Marpaung, H. (2000). Pengetahuan kepariwisataan. Alfabeta.
Nopriana, A., Valeriani, D., Kurniawan, K., & Sugeng, N. W. (2024). The influence of attractions, facilities and accessibility on tourist satisfaction at Parai Tenggiri Beach, Bangka Regency. TRJ Tourism Research Journal, 8(2), 336–349. DOI: 10.30647/trj.v8i2.202.
Siburian, A. Y., & Nasution, H. P. (2023). Pengaruh aksesibilitas dan fasilitas The Kaldera Toba Nomadic Escape terhadap kepuasan wisatawan domestik. Jurnal Pendidikan Tambusai, 7(3), 23639–23654. DOI: 10.31004/jptam.v7i3.10367.
Soekadijo, R. G. (2003). Anatomi pariwisata: Memahami pariwisata sebagai “systemic linkage”. Gramedia Pustaka Utama.
Sunaryo, B. (2013). Kebijakan pembangunan destinasi pariwisata. Gava Media.
Tjiptono, F. (2009). Service marketing: Esensi dan aplikasi. Marknesis.
Yoeti, O. A. (2003). Tours and travel marketing. Pradnya Paramita.
Yoeti, O. A. (2008). Perencanaan dan pengembangan pariwisata. Pradnya Paramita.
Yulianti, D., & Anwar, A. M. W. K. (2024). Pengaruh daya tarik, fasilitas, dan aksesibilitas terhadap keputusan berkunjung wisatawan pada Objek Wisata Trijaya Kuningan, Jawa Barat. Journal of Sharia Tourism and Hospitality, 2(1), 33–43.
