Analisis Strategi Pemanfaatan Live Streaming Commerce Dalam Meningkatkan Penjualan UMKM Di Wilayah Surakarta
Main Article Content
Khoirunnisa Nur Fadhilah
Perkembangan teknologi digital mendorong perubahan strategi pemasaran UMKM menuju pendekatan yang lebih interaktif melalui live streaming commerce, namun pemanfaatannya di wilayah Surakarta belum sepenuhnya optimal karena keterbatasan kemampuan dan strategi pelaku usaha. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemanfaatan live streaming commerce dalam meningkatkan penjualan UMKM serta mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi keberhasilannya. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan jenis deskriptif, menggunakan data primer melalui kuesioner terhadap pelaku UMKM yang aktif menggunakan fitur live streaming. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi yang efektif meliputi konsistensi siaran, interaksi aktif dengan audiens, demonstrasi produk secara langsung, serta pemberian promosi terbatas yang mampu meningkatkan penjualan hingga lebih dari 40%. Selain itu, faktor interaksi, kepercayaan konsumen, kualitas informasi produk, promosi, dan kemampuan komunikasi menjadi penentu utama keberhasilan. Oleh karena itu, pelaku UMKM disarankan untuk meningkatkan kemampuan komunikasi, kreativitas konten, serta konsistensi dalam pelaksanaan live streaming agar strategi pemasaran dapat berjalan lebih optimal dan berkelanjutan.
Chaffey, D. (2022). Digital marketing: Strategy, implementation and practice (8th ed.). Pearson.
Chen, Y., & Lin, X. (2022). The effectiveness of video-based platforms in influencing consumer purchase behavior in live streaming commerce. Journal of Interactive Marketing, 58, 45–60.
Firmansyah, M. A. (2022). Pemasaran digital (digital marketing). CV. Penerbit Qiara Media.
Hidayat, R., & Prasetyo, A. (2023). Pemanfaatan live streaming dalam meningkatkan penjualan UMKM di era digital. Jurnal Manajemen dan Bisnis Indonesia, 9(2), 134–145.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2022). Marketing management (16th ed.). Pearson Education.
Laudon, K. C., & Traver, C. G. (2021). E-commerce: Business, technology, society (16th ed.). Pearson.
Nugraha, D., & Putri, R. A. (2022). Strategi pemasaran digital berbasis media sosial dalam meningkatkan daya saing UMKM. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 15(1), 78–89.
Pratama, R., & Hidayat, A. (2024). Pengaruh komunikasi dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian dalam live streaming commerce. Jurnal Manajemen Digital Indonesia, 5(1), 12–25.
Rahmawati, D. (2023). Analisis pemanfaatan live streaming dalam meningkatkan penjualan UMKM di era digital. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Digital, 4(2), 88–102.
Saputri, L. M., & Wibowo, S. (2024). Pengaruh interaksi dan kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelian melalui live streaming commerce. Jurnal Riset Manajemen Indonesia, 6(1), 45–58.
Sari, N. P., & Nugroho, A. (2022). Pemanfaatan media sosial dalam meningkatkan pemasaran UMKM melalui fitur live streaming. Jurnal Manajemen Pemasaran, 16(2), 101–115.
Scott, D. M. (2024). The new rules of marketing and PR (9th ed.). Wiley.
Sudaryono. (2021). Manajemen pemasaran: Teori dan implementasi.
Tjiptono, F. (2021). Strategi pemasaran (Edisi terbaru).
Wongkitrungrueng, A., & Assarut, N. (2023). The role of live streaming in building consumer engagement and trust in social commerce. Journal of Business Research, 154, 113–125.
Zhang, M., & Chen, Y. (2022). The impact of live streaming commerce on consumer purchase intention: The role of trust and interactivity. Electronic Commerce Research, 22(3), 567–589.
