Analisis Kinerja Pelayanan Administrasi Kependudukan Dispendukcapil Kabupaten Jember Berdasarkan LKjIP Perspektif Akuntansi Syariah
Main Article Content
Ahmad Afif
Rahayu Tri Lestari
Dwi Nurdiana
Pelayanan administrasi kependudukan merupakan kewajiban dasar pemerintah daerah, namun evaluasi kinerjanya melalui Laporan Kinerja Instansi Pemerintah (LKjIP) masih bersifat administratif-teknokratis sehingga belum menjangkau dimensi etika pelayanan publik, seperti kejujuran, keadilan, dan tanggung jawab moral aparat. Penelitian ini menawarkan solusi berupa analisis kinerja pelayanan administrasi kependudukan yang memadukan pengukuran capaian kuantitatif berbasis LKjIP dengan perspektif akuntansi syariah, mencakup lima prinsip yaitu amanah, mas'uliyah, 'adl, transparansi, dan maslahah. Penelitian bertujuan menganalisis capaian kinerja Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Jember Tahun 2024 serta menilai kesesuaiannya dengan nilai-nilai tersebut. Metode yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan pendekatan studi dokumentasi terhadap LKjIP, Renstra, Perjanjian Kinerja, dan dokumen pendukung lainnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari empat indikator kinerja utama, seluruhnya mencapai kategori Sangat Tinggi dengan rata-rata capaian 103,9%; Rasio penduduk ber-KTP mencapai 99,14%, sedangkan tiga indikator Indeks Kepuasan Masyarakat mencapai 104,6%. Ditinjau dari akuntansi syariah, prinsip amanah, mas'uliyah, dan transparansi tergolong Baik, sementara prinsip 'adl dan maslahah masih tergolong Cukup karena data kinerja belum terdisagregasi dan keterbatasan sumber daya manusia. Penelitian ini merekomendasikan penyajian data kinerja yang lebih terdisagregasi guna mendukung pemerataan pelayanan.
Aulia, O. (2021). Pengaruh penerapan akuntansi sektor publik dan pengawasan kualitas laporan keuangan terhadap akuntabilitas kinerja instansi pemerintah pada Organisasi Perangkat Daerah (OPD) Kota Pekanbaru (Skripsi). Universitas Islam Riau.
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Jember. (2025). Laporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (LAKIP/LKjIP) Tahun 2024. Pemerintah Kabupaten Jember. https://ppid.jemberkab.go.id
Hartiani, N., & Tyasotyaningarum, B. (2023). Kualitas pelayanan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tulungagung. Jurnal Publiciana, 16(2), 71–81.
Karlina, N., Lewaru, T. S., & Kriswantini, D. (2023). Pengaruh penerapan akuntansi sektor publik, good governance dan pengawasan internal terhadap kinerja instansi pemerintah. Jurnal Rimba: Riset Ilmu Manajemen Bisnis dan Akuntansi, 1(3), 300–306. https://doi.org/10.61132/rimba.v1i3.427
Maolani, D. Y., Nuraeni, A. S., Dellyani, A., & Al Huda, E. F. (2023). Penerapan sistem akuntabilitas publik dalam mewujudkan good governance di Indonesia. Jurnal Dialektika: Jurnal Ilmu Sosial, 21(2), 1–7. https://doi.org/10.63309/dialektika.v21i2.137
Muliani, B., & Tukiman, T. (2024). Evaluasi kualitas layanan di Mal Pelayanan Publik Kabupaten Tulungagung: Sebuah pendekatan kuantitatif. NeoRespublica: Jurnal Ilmu Pemerintahan, 6(1), 1–17. https://doi.org/10.52423/neores.v6i1.281
Pane, V. (2022). Persepsi masyarakat terhadap kualitas pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Toba. Jurnal Administrasi Publik.
Peraturan Bupati Jember Nomor 2 Tahun 2021 tentang Kedudukan, Susunan Organisasi, Tugas dan Fungsi Serta Tata Kerja Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil.
Putra, D. D., Rantelangi, C., & Diyanti, F. (2022). Pengaruh transparansi, akuntabilitas dan pengendalian internal terhadap kinerja instansi pemerintah pada Dinas Perdagangan Kota Samarinda. Jurnal Ilmu Akuntansi Mulawarman (JIAM), 7(1), 34–44.
Sofyaniawati. (2023). Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) pelayanan kependudukan pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil di Kota Bogor. Jurnal Mirai Management.
Widyastuti, A., Fadhli, M. M., & Astuti, S. W. W. (2022). Pengelolaan Koperasi Pondok Pesantren Mahasiswa Al Hikam dalam bingkai akuntabilitas: Perspektif sharia enterprise theory. Jurnal Akademi Akuntansi, 5(3). https://doi.org/10.22219/jaa.v5i3.22129
Yuniarti, Y. (2026). Analisis value for money pada Laporan Kinerja Instansi Pemerintah (LKjIP) Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kabupaten Lima Puluh Kota. Jurnal Akuntansi Keuangan dan Bisnis.
