Muhammad Rafi Khorul Umam, et al. “Meningkatkan Loyalitas Nasabah Melalui Excellent Service Pada Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Banyuwangi Basuki Rahmat”. Menulis: Jurnal Penelitian Nusantara, vol. 1, no. 3, Mar. 2025, pp. 230-2, doi:10.59435/menulis.v1i3.99.