Siti Indah Purwaniang Yuwana, et al. “Studi Tentang Upaya Meningkatkan Kualitas Pelayanan PT. Pos Indonesia (PERSERO) Di Kantor Pos Bondowoso 68200”. Menulis: Jurnal Penelitian Nusantara, vol. 1, no. 3, Mar. 2025, pp. 127-31, doi:10.59435/menulis.v1i3.82.