Cikeni Maretafuri. “Komunikasi Interpersonal Pramugari Dalam Membangun Kepercayaan Penumpang Di Maskapai Pelita Air”. Menulis: Jurnal Penelitian Nusantara, vol. 1, no. 10, Oct. 2025, pp. 160-9, doi:10.59435/menulis.v1i10.673.