Rahmad Dianta Purba, et al. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada UMKM Ompu Gende Coffee”. Menulis: Jurnal Penelitian Nusantara, vol. 1, no. 2, Jan. 2025, pp. 44-48, doi:10.59435/menulis.v1i2.18.