Aminatus Zahriyah, Nova Abil Isfian, and Maulidiah Firdaini, “Analisis Perkembangan Teknologi Terhadap Kualitas Pelayanan : Studi Kasus Layanan Digital PT Pegadaian CP Bondowoso”, Menulis, vol. 1, no. 3, pp. 763–766, Mar. 2025.