Palupi Maharani Evita Sari, Muhammad Faizin, and Efrizar Sunni, “Implementasi Strategi Problem Solving Dalam Penanganan Komplain Konsumen (Studi Kasus Pada Toko Candi Elektronik 310 Surakarta)”, Menulis, vol. 2, no. 8, pp. 549–554, Aug. 2026.