Chyntia Dodo Wijaya, and Michelle Halim. 2026. “Pengaruh Customer Satisfaction Dan Switching Cost Terhadap Customer Loyalty Pada Pengguna Gojek Di Kota Medan”. Menulis: Jurnal Penelitian Nusantara 2 (5):290-96. https://doi.org/10.59435/menulis.v2i5.1155.