Alvira Nisrina Zahir, Azzahra Aulia Arrahman, Naila Fayza Haq Faqih, Muhammad Ruhbani Arrafi, & Ivan Darmawan. (2025). Analisis Kualitas Layanan Aplikasi Sapa Warga Jawa Barat: Perspektif SERVQUAL Berbasis Studi Pustaka. Menulis: Jurnal Penelitian Nusantara, 1(12), 1173–1181. https://doi.org/10.59435/menulis.v1i12.915