Chyntia Dodo Wijaya, & Michelle Halim. (2026). Pengaruh Customer Satisfaction Dan Switching Cost Terhadap Customer Loyalty Pada Pengguna Gojek Di Kota Medan. Menulis: Jurnal Penelitian Nusantara, 2(5), 290–296. https://doi.org/10.59435/menulis.v2i5.1155