Alvira Nisrina Zahir; Azzahra Aulia Arrahman; Naila Fayza Haq Faqih; Muhammad Ruhbani Arrafi; Ivan Darmawan. Analisis Kualitas Layanan Aplikasi Sapa Warga Jawa Barat: Perspektif SERVQUAL Berbasis Studi Pustaka. Menulis 2025, 1, 1173-1181.